Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại mcw link

Chính sách này giải thích cách mcw link thu thập và sử dụng dữ liệu khi bạn mở tài khoản, nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc truy cập trên điện thoại để vào Casino Trực Tiếp và Thể Thao Điện Tử.

Dữ liệu ví MoMoXác minh ZaloPayĐối soát Viettel MoneyTruy cập trên điện thoại
mcw link Chính sách quyền riêng tư tại mcw link
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản

Bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn là một phần cố định trong cách mcw link vận hành, không chỉ dừng ở việc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi nạp hoặc rút. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập dữ liệu cho đúng bộ phận xử lý yêu cầu, dùng xác nhận bổ sung khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và chỉ giữ dữ liệu trong thời gian phục vụ đối soát giao dịch. Muốn xoá hoặc thay đổi thông tin cá nhân, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được lưu ra sao Chúng tôi lưu số điện thoại ví, mã giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử nạp rút để đối soát; dữ liệu chỉ phục vụ xác minh thanh toán.
Cookie và thiết bị truy cập Khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hệ thống ghi nhận cookie phiên đăng nhập và loại thiết bị để giữ bàn chơi ổn định, không dùng để theo dõi ngoài tài khoản.
Bảo mật tài khoản đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận thêm để bảo vệ tài khoản, đặc biệt khi có yêu cầu rút tiền hoặc đổi ví liên kết.
Thời gian lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ đối soát giao dịch; khi muốn xoá hoặc cập nhật thông tin, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ.
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ khi cần chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Nếu bạn cần chỉnh sửa, xem lại hoặc xoá dữ liệu cá nhân liên kết với ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, các kênh hỗ trợ tài khoản dưới đây xử lý trực tiếp yêu cầu đó. Mỗi yêu cầu được xác minh qua số điện thoại đăng ký hoặc thông tin đăng nhập trước khi có bất kỳ thay đổi nào trên hệ thống. Bạn cũng có thể hỏi về mục đích lưu trữ dữ liệu hoặc thời điểm xoá thông tin không còn cần thiết, và toàn bộ trao đổi được xử lý bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ tài khoản

Cần chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu liên kết với ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money? Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản để chúng tôi xử lý trực tiếp.

Xác minh ví điện tử

Nếu phát hiện giao dịch lạ hoặc cần xác minh lại số điện thoại đăng ký ví, bạn liên hệ ngay để chúng tôi khoá tạm thời và kiểm tra nhật ký truy cập.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang lưu những thông tin gì về tài khoản và giao dịch của mình; gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để nhận phản hồi bằng tiếng Việt.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản khi tìm hiểu cách mcw link xử lý dữ liệu cá nhân và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mỗi câu trả lời bám theo đúng quy trình chúng tôi áp dụng khi xác minh ví, lưu trữ thông tin và phản hồi yêu cầu chỉnh sửa. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, bạn vẫn có thể liên hệ trực tiếp để được giải đáp cụ thể hơn.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại đăng ký ví, mã tham chiếu giao dịch và thời điểm nạp để đối soát với ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn, không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với đối tác xử lý thanh toán để xác minh ví điện tử hoặc khi luật pháp yêu cầu, không bán hay dùng cho quảng cáo.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, nêu rõ thông tin cần xem, chỉnh sửa hoặc xoá; chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu đó.

Có, chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và bàn chơi ổn định trên điện thoại; bạn có thể xoá cookie trong trình duyệt nhưng có thể cần đăng nhập lại.

Chúng tôi mã hoá dữ liệu kết nối và chỉ lưu số tham chiếu giao dịch cần thiết cho việc đối soát ví, không lưu trữ mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Việc áp dụng cụ thể tùy theo quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập; ở một số nơi, quyền truy cập lobby hoặc phạm vi xử lý dữ liệu có thể khác nhau.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.